Prestação do serviço - Após o fim do período de matrícula, os alunos recebem um link de acesso ao grupo de Whatsapp da turma via email. Todas as aulas, conteúdos extras e interação com os colegas e professores é feita através dele. Caso tenha algum problema para acessar o conteúdo ou não tenha recebido um email com link em até 5 dias após o fechamento das matrículas, entre em contato com a gente aqui pelo chat do site. 

Política de troca - Caso o aluno queira trocar de curso, a troca é possível dentro dos quatro primeiros encontros. Pode acontecer de o aluno ainda não se sentir pronto para o curso escolhido ou ser orientado pelo professor a migrar de turma. Se for o seu caso, entre em contato com seu professor e ele vai orientar sobre o procedimento necessário dentro do próprio servidor do Discord.

Política de cancelamento - O cancelamento do curso é feito via email. entre em contato aqui pelo site do Inko e vamos avaliar cada situação. O cancelamento 7 dias após a matrícula é garantido por lei. Se o cancelamento for requisitado ainda no período de matrícula mas depois de 7 dias, o cancelamento continua gratuito. Caso o cancelamento seja feito após as matriculas fechadas e depois de 7 dias, será cobrada uma taxa referente a duas mensalidades. São poucas vagas e existe uma fila de espera, cancelar com o semestre em curso atrapalha o desempenho da turma e segura a vaga de outra pessoa que poderia estar estudando.

Política de reembolso - Não fazemos reembolso no Inko. Caso você precise deixar o semestre, existe a possibilidade de trancamento da matrícula para ingresso no semestre seguinte. Entre em contato com o seu professor para mais informações ou mande um email aqui pelo site.

Detalhes de contato - Os detalhes de contato estão no rodapé do site. Responderemos o mais rápido possível para resolver qualquer problema que venha a aparecer.

Métodos de pagamento disponíveis no site - Todos os cursos do Inko possuem o mesmo valor de R$190/mês. Ao efetuar a matrícula, o aluno é convidado a pagar o valor integral do semestre de R$1140. Ele pode parcelar em até seis vezes, o que torna o pagamento mensal de R$190. O pagamento pode ser feito via cartão de crédito para pagamentos parcelados ou cartão de débito, boleto e pix para pagamento à vista.